Profilo Instagram business o personale per ristoranti

Se usi Instagram per portare persone al tavolo, il profilo personale non basta. Per un ristorante conviene quasi sempre un profilo professionale, impostato come attività. Ti permette di mostrare telefono, posizione e orari senza costringere un cliente a mandarti un messaggio. La conversione richiede circa 5 minuti e non cancella foto, Reel o follower.

Per un ristorante scegli il profilo professionale

Su Instagram esistono profili personali e professionali. Quelli professionali si dividono in Creator e Azienda. Per un ristorante scegli Azienda. Creator è pensato soprattutto per persone che pubblicano a nome proprio: musicisti, creator, personaggi pubblici. A te servono strumenti pratici per un locale.

Con un profilo Azienda puoi aggiungere sotto la bio i pulsanti Chiama, Email e Indicazioni stradali. Una persona che cerca dove cenare alle 19:30 può arrivare alla mappa con un tocco, invece di cercare il tuo indirizzo tra vecchi post e commenti.

• Se hai un ristorante, una pizzeria, un bar o un bistrot, imposta Azienda.
• Se l’account racconta solo il tuo lavoro da chef e non un locale preciso, Creator può avere senso.
• Se pubblichi dal profilo personale, converti l’account prima di investire tempo nei contenuti.

Non aprire un secondo account solo per cambiare tipo di profilo. Converti quello che hai già: mantieni username, contenuti, messaggi e persone che ti seguono.

Cosa cambia davvero nel lavoro di ogni giorno

Il vantaggio non è avere un’etichetta diversa sotto il nome. È poter togliere attriti a chi vuole contattarti e capire cosa funziona. Con il profilo Azienda hai gli insight, cioè numeri semplici su visualizzazioni, copertura, visite al profilo, clic sul contatto e fascia oraria in cui i follower sono più presenti.

Non serve controllarli ogni mattina. Aprili una volta a settimana, per esempio il lunedì tra le 10:00 e le 10:15. Guarda gli ultimi 7 giorni e annota due cose: il post più visto e il formato che ha portato più visite al profilo. Se i video brevi della pizza appena sfornata ricevono più attenzione delle foto del menu, la settimana dopo pubblicane almeno uno.

Il profilo professionale permette anche di promuovere un post a pagamento. Non farlo automaticamente. Prima pubblica il contenuto in modo normale e aspetta 24 ore. Se raccoglie commenti, salvataggi o visite al profilo, può meritare un piccolo budget. Se passa inosservato, non è il pulsante “Metti in evidenza” a risolvere una foto poco utile.

Hai bisogno di una mano costante per post, foto e didascalie? Guarda come funziona il servizio e i prezzi di ScattaLab: l’obiettivo è tenere attivo il profilo senza aggiungere un altro lavoro alla tua giornata.

Come convertire il profilo in 5 minuti

Apri Instagram dal telefono e vai sul tuo profilo. Tocca le tre linee in alto a destra, poi “Impostazioni e privacy”. Cerca “Tipo di account e strumenti”, scegli “Passa a un account professionale” e segui i passaggi. Quando Instagram chiede la categoria, cerca “Ristorante”, “Pizzeria”, “Bar” o quella più vicina alla tua attività.

Alla fine controlla subito questi 4 campi. Fallo con la porta del locale davanti, non a memoria.

• Telefono: inserisci il numero a cui risponde davvero qualcuno durante il servizio.
• Indirizzo: verifica che il pin sulla mappa sia sulla tua entrata, non sulla via sbagliata.
• Orari: aggiorna pranzo, cena e giorno di chiusura. Controllali prima di ogni festa o ponte.
• Bio: scrivi in una riga cosa fate e dove siete. Per esempio: “Cucina romana, zona San Lorenzo, aperti mar-sab”.

Collega anche la pagina Facebook del locale, se esiste ed è aggiornata. Non è obbligatorio per pubblicare, ma rende più semplice gestire eventuali inserzioni. Se la pagina ha un vecchio numero o orari sbagliati, correggila prima del collegamento.

Gli errori che fanno perdere contatti

Un profilo business impostato male è quasi come un profilo personale. Il caso più comune è il pulsante WhatsApp collegato al cellulare privato del titolare, che resta senza risposta durante il servizio. Se prometti una risposta via messaggio, stabilisci chi guarda le richieste almeno alle 11:30 e alle 17:30.

Altro errore: nascondere la categoria perché “rovina la bio”. Per un ristorante la chiarezza vale più dell’estetica. Chi arriva sul profilo deve capire entro 3 secondi che posto è, in che zona si trova e come prenotare.

Non dare però i dati degli insight a chiunque acceda all’account. Mantieni la password in mano a una o due persone. Se lavori con un collaboratore esterno, usa le autorizzazioni disponibili nel Centro gestione account invece di passare credenziali in chat. Sul blog di ScattaLab trovi altre guide pratiche per sistemare i punti che rallentano il profilo.

In breve

• Per un locale scegli il profilo professionale di tipo Azienda.
• La conversione non elimina post, follower, messaggi o nome utente.
• Completa telefono, indirizzo, orari e bio nello stesso momento in cui converti il profilo.
• Controlla gli insight una volta a settimana per capire quali contenuti ripetere.
• Verifica i contatti prima di venerdì sera e prima di ogni giorno festivo.

Domande frequenti